Manager sind Führungskräfte einer Organisation, einer Organisationseinheit oder von einmaligen Vorhaben (also Projekten, Projektprogrammen oder Projektportfolios). Ihre Tätigkeiten beziehen sich auf den Prozess der Planung, der Organisation, der Führung und der Steuerung von Inhalten, Vorgehensweisen und Ressourcen des Verantwortungsbereiches, um die vereinbarten Ziele effizient zu erreichen.
Manager spielen eine zentrale Rolle in ihrer Organisation. Die Verantwortlichkeiten, Aufgaben und Befugnisse eines Managers beziehungsweise einer Managerin variieren dabei je nach Verantwortungsbereich, Art der Organisation und der Hierarchie. Grundlegende, allen Manager-Rollen gemeinsame Aufgaben sind insbesondere:
Planung
Manager sind für die Formulierung von Zielen, Strategien und der sich daraus ergebenden Planung verantwortlich, um sicherzustellen, dass die überantworteten Ziele erreicht werden.
Organisation
Führungskräfte sind dafür verantwortlich, alle Einsatzmittel einschließlich Personal, Sachmittel und Wissen, effizient zu organisieren und zu koordinieren sowie alle Schnittstellen zur Organisation inklusive des Informations- und Eskalationsmanagements zu etablieren und aufrechtzuhalten.
Führung
Manager und Managerinnen müssen Teams von Mitarbeitern motivieren, ausrichten, leiten und lenken sowie zu hoher Performance führen, damit diese die gesteckten Ziele erreichen können. Darüber hinaus müssen sie Hindernisse beseitigen, die das Team selbst nicht beseitigen kann.
Kontrolle
Führungskräfte überwachen und analysieren die Fortschritte in Bezug auf die geplanten Arbeitsschritte und Ziele, ergreifen Steuerungsmaßnahmen und bewerten deren Wirksamkeit.
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